1．個人情報取り扱いの原則

全国学生保障援助会は、お客様の個人情報を法令にしたがって安全かつ適切に取り扱います。お客様の個人情報取り扱いの原則は以下の通りです。

• （1）個人情報保護法など関係法規・政省令・規則ならびに条例に基づいて個人情報を取り扱います。
• （2）お客様の個人情報は、以下の利用目的に限り使用します。
  • Ａ・全国学生保障援助会の保障制度・催事の案内、その他のサービス。
  • Ｂ・ご契約いただいたお客様に対する保険のご契約内容の履行、お問合せ、ご相談への応答、その他サービスの提供。ただし、必要な情報をご登録いただけない場合、一部サービスのご提供ができない場合がございます。
  • Ｃ・保障制度の開発、改善のための調査・研究（アンケートの送付など）。
• （3）お客様の個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供しません。また、提供する際も必要最低限の情報のみを提供します。
  • Ａ・お客様あてに保障制度等に関する配送物をお届けしたり、ご連絡を差し上げたりするため、社外の協力会社等へ業務を委託する場合。
  • Ｂ・お客様の同意がある場合。
  • Ｃ・法令に基づく適正な提供要求があった場合。
• （4）全国学生保障援助会の従業員にお客様の個人情報を扱わせる場合、その取り扱い基準を定め、適切な教育・指導・監督を行います。また、上記（3）Ａによりお客様の個人情報を取り扱う業務を協力会社に委託する場合、その取り扱い基準を定め、適切な教育・指導・監督を行うとともに、委託業務に関して契約を取り交わし、機密保持についても契約に盛り込みます。
• （5）お客様の個人情報を安全に管理するためコンピューターシステムに防御措置を施し、保管・運用・廃棄における物理的・組織的な安全保護措置を講じます。書面でいただいたデータ以外に個人情報につきましても、保管・利用・廃棄に関して適切な安全保護対策を講じます。

2．個人情報の利用停止、訂正の手続き

お客様からご本人の個人情報について、利用目的の開示、個人情報の開示、利用停止、訂正（開示等といいます）の申し入れがあった場合、以下の通り対応させていただきます。

• （1）利用目的の開示、個人情報の開示につきましては、所定の手続きによりお申し出いただくことになります。なお、お手続きの詳細につきましては、下記の窓口にてご案内いたします。
• （2）全国学生保障援助会からのご案内について、送付停止のご要望をいただいた場合、ご連絡いただき次第、停止のお手続きが間に合う時点から送付を停止いたします。
• （3）個人情報の誤りに関して訂正のご連絡をいただいた場合、所定の手続きによりお受けいたします。
• （4）個人情報の開示等のお申し出にお応えできない場合は、理由を明らかにして回答させていただきます。

※個人情報の漏洩防止のため、個人情報の開示ならびに訂正等のお申し入れを受けた際には本人確認をさせていただきます。ご本人確認が出来ない場合には、ご要望にお応えできない場合があります。

個人情報についてのお問合せは、下記窓口で受け付けます。

全国学生保障援助会サービスデスク  0120-191-730（フリーダイヤル）